Mane en Provence : « Le Couvent des Minimes »

A la fois hôtel et spa, le Couvent des Minimes fait partie de ces nouveaux temples du luxe et du bien-être, avec spa intégré dans un environnement de charme, la Provence profonde. Le site de l'hôtel se veut à l’unisson, mais hélas, son ergonomie ne suit pas forcément son graphisme, et c’est vraiment dommage.

Graphisme : très beau, à la fois épuré et correspondant bien à l’ambiance de l'hôtel (sur fond couleur lavande). Les photos sont belles et bien mises en valeur.

Pages de contenus : pour un site récent et correspond à un hôtel de luxe, il est dommage que de nombreuses informations (tarifs, offres spéciales) n’y soient pas intégrées (le plus souvent elles ne sont accessibles que par des fichiers PDF à charger). Il n’est pas possible de réserver en ligne (seule solution, envoyer un mail). Il n'y a pas de descriptif précis des chambres.

Ergonomie : c’est le point faible du site. Sur la page d’accueil, j’ai voulu cliquer sur le lien "Actualités" (qui, entre nous, regroupe essentiellement des offres de séjour – encore une rubrique "Actualités" qui ne correspond pas à son intitulé), et quand j’ai voulu revenir sur la page précédente, impossible : en réalité, il s’agissait d’un pop up (une page qui s’ouvre par-dessus la page sur laquelle vous êtes), le problème étant qu’on ne s’en rend pas compte et que le bouton "fermer la page" est quasiment invisible. En réalité, une partie des informations sont accessibles via des pop ups (comme la galerie photo), une autre via des fichiers PDF à télécharger. Seule la rubrique "Expériences" (qui correspond plus à un historique du lieu) est totalement intégrée au site.

Conseil : il est important qu'un site d'hôtel donne envie, mais il se doit d'être simple à utiliser et - dans un univers particulièrement concurrentiel - doit apporter les services souhaités pour ce niveau de prestations.

Le site de l'hôtel-spa "Le Couvent des Minimes"