
Alors que les marchés de Noël viennent d’ouvrir leurs portes, pourquoi ne pas partir faire un petit tour en Alsace, là où chaque village se pare de ses plus belles décorations pour un fabuleux Noël. En me promenant sur la Toile, j’ai découvert le Zinck Hôtel, un hôtel de charme situé à Andlau, à mi-chemin entre Strasbourg et Colmar. Et le site de cet hôtel donne réellement envie d’y séjourner, ce qui est le but d’un site internet hôtelier, non ?
Page d’accueil : à la fois sobre et classe, elle met tout de suite dans l’ambiance et donne envie d’entrer dans le site, immédiatement accessible en trois langues - obligatoire pour un hôtel situé au cœur de l’Europe. Il serait toutefois encore possible d’optimiser cette page capitale pour la fréquentation du site – et par conséquent de l’hôtel : éviter de mettre des textes sous forme d’images, qui ne sont pas référencées par les moteurs de recherche (je pense notamment aux noms de l’hôtel à gauche de l’image principal et à celui de la commune à droite). Une autre information devrait figurer dès l’accueil : les coordonnées de l’hôtel, et notamment le numéro de téléphone.
Graphisme et ergonomie : la navigation ne peut pas être plus simple (dommage que les liens dans la barre de navigation à gauche soient peu lisibles à cause d’une couleur de typo qui ne se distingue pas du fond), et on peut trouver chaque information en maximum 2 clics, ce qui est à relever ! Quand au graphisme, il donne une image d’un hôtel de charme au caractère particulier. Les photos sont un réel plus, qui permettent de visiter l’hôtel Zinck avant de s’y rendre.
Contenus : il est exceptionnel de pouvoir découvrir en images chacune des chambres d’un hôtel, et bien le site de l’hôtel Zinck le permet ! 18 chambres, 18 noms, 18 photos : l’internaute peut ainsi réserver la chambre de son choix selon l’ambiance qui lui correspond. De plus, pour chaque chambre un descriptif permet de savoir où elle se situe dans l’hôtel, si elle propose deux lits simples ou un lit double, et quels sont les équipements de la salle de bain (douche, baignoire).
La rubrique Tarifs et réservations est très claire, et même s’il n’est pas possible de réserver en ligne en temps réel, on peut remplir un formulaire pour indiquer ses souhaits.
Conseils : un axe important à travailler pour ce site concerne le référencement : ce n’est pas le site de l’hôtel qui ressort en premier, mais celui de Tripadvisor et celui des Guides de charme. Plusieurs facteurs peuvent permettre cette optimisation : renforcer le nombre de mots-clés, notamment sur la page d’accueil, et animer le site avec des informations actualisables (comme une information sur les marchés de Noël en décembre, des informations touristiques sur l'Alsace…). Autre idée : mettre des photos de l'hôtel sur les galeries d’images du type Flickr ou Picasa.
Site de l'hôtel Zinck.

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