Office du Tourisme de Bordeaux

Le nouveau site de l’Office du Tourisme de Bordeaux est en ligne. Comme de nombreuses nouvelles versions de sites internet, il intègre des fonctions interactives ‘web 2.0’ (notamment un flux RSS relayant les actualités touristiques de la ville), un graphisme très ‘dans la tendance’ (avec de grandes images qui défilent en diaporama sur toute la largeur du site) et une meilleure accessibilité (possibilité de grossir la typo des textes). Suivez-moi pour la visite de bordeaux-tourisme.com.

Page d’accueil : on est accueilli par un fond musical (très tendance également), heureusement débrayable d’un clic. Grande nouveauté : pour faire face à la demande croissante de la clientèle étrangère, le site de l’Office du Tourisme est désormais disponible en huit langues, dont le russe, le chinois et le japonais (version épurée du site). Le logo « Patrimoine mondial » donne accès à une vidéo inédite (toujours dans un souci d’information à l’internaute par définition pressé, il serait intéressant d’indiquer la durée totale de cette vidéo).

Graphisme : le point fort du nouveau site de l’Office du Tourisme de Bordeaux. La charte mise en place est à la fois sobre, épurée et classe, ce qui permet de bien mettre en valeur les photos et les textes.

Ergonomie / navigation : la double navigation présente sur la page d’accueil peut être assez perturbante. D’une part parce qu’il est difficile d’identifier rapidement les informations recherchées (quelle différence entre « Idées séjours / Séjours vin & patrimoine » à l’horizontal, et « Visiter le vignoble » en vertical ?), d’autre part parce que la souris, pour aller d’un lien à un autre, passe sur d’autres liens qui changent les noms des sous-rubriques. Enfin, parce que la barre de navigation horizontale disparaît une fois qu’on est entré dans le site (enfin, pas totalement, on la retrouve tout en bas des pages, ce qui n’est pas forcément évident à deviner).

Contenus : il y a vraiment beaucoup d’informations sur le site (sans parler de celles que l’on trouve sur le site de la ville, vers lequel pointent de nombreux liens). Pour doper la fréquentation de bordeaux-tourisme.com, l’Office du Tourisme pratique également des tarifs réduits pour certaines visites (tarifs valables uniquement en ligne). Dommage que le moteur de recherches des événements majeurs par date ne soit pas exactement pertinent (dans les résultats apparaissent des dates non sélectionnées).

Nouveaux services :
Les visiteurs peuvent réserver et payer à l’avance leur forfait Bordeaux Découverte, ainsi que leur chambre d’hôtel parmi un large choix d’établissements, en tenant compte de la disponibilité en temps réel. Ils ont également accès à la boutique en ligne de l’Office de Tourisme (guides touristiques de Bordeaux, t-shirts, porte-clés, coffrets vin à l’effigie de la ville).
Un flux RSS permet de télécharger des informations directement sur son ordinateur, son téléphone portable ou son lecteur multimédia. L’internaute peut également rester en contact avec la ville de Bordeaux en s’abonnant à la nouvelle newsletter.

Conseils :
- Attention à l’ergonomie des menus sous Flash : lorsqu’on veut sélectionner une sous-rubrique, on passe la souris sur la rubrique d’à côté, et le menu change.
- Côté référencement : réfléchissez bien au libellé de vos liens, qui doivent être les plus pertinents possible par rapport au contenu vers lequel vous pointez. N'utilisez pas 'cliquez ici' ou 'lire la suite', et encore moins '…', comme c’est le cas sur bordeaux-tourisme.com : Google ne les ‘lit’ pas.
- Pensez à vos lecteurs, en décryptant les pictos présents sur votre site (par exemple, en mettant "page d'accueil" en bulle lorsque vous passez la souris sur le picto en forme de maison, qui permet de revenir à la "home page").

Site de l'Office du Tourisme de Bordeaux.